Als ISO-zertifizierter Betrieb stellen wir uns hohen Qualitäts- und Serviceanforderungen. Kontinuierlich. Die Faktoren Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Umwelt stehen im Vordergrund – gerade bei der Entwicklung unserer Produkte. Und diese stellen wir häufig gemeinsam mit unseren Kunden und immer für unsere Kunden her.
WIR UNTERSTÜTZEN SIE BEI IHREM ERFOLG!
INDIVIDUELL UND FLEXIBEL
So wie an unsere Produkte, stellen wir auch an unsere Serviceleistungen höchste Qualitätsansprüche. Aber wann erfüllt ein Service auch die Qualitätsansprüche unserer Kunden? Immer dann, wenn es zumindest die Anforderungen der Kunden erfüllt, die sie gerade haben!
Und deshalb sind unsere Serviceleistungen individuell auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse abgestimmt. Sowohl unser bewährtes Team des TECHNICAL SERVICE CENTER (TSC) das unsere Kunden vor Ort in der Runderneuerung betreut, als auch unsere internen Organisationseinheiten, die sich für die schnelle Erledigung der unterschiedlichsten Anforderungen unserer Kunden kümmern. Dazu zählen u. a. unser Produktmanagement, unser Vertriebsinnendienst, unsere Produktentwicklung und Konstruktion um nur einige zu nennen.
Nur weil alle Räder ineinandergreifen, kann das hohe Qualitätsniveau unserer Serviceleistungen beibehalten werden. Und daran werden wir auch weiterhin täglich für Sie – unsere Kunden – arbeiten!
EINIGE BEISPIELE AUS UNSEREM SERVICE-PAKET:
- Bestimmung der optimalen Vulkanisationszeit unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Vulkanisations-einrichtungen (Autoklav, Heizpresse)
- Durchführung von Betriebschecks in der Produktion unter qualitativen Aspekten
- Betriebschecks hinsichtlich der Produktivität in der Fertigung
- Überprüfung der Mindestdruckbeaufschlagung des Reifens vor/während/nach der Produktion lt. ECE
- Individuelle anwendungstechnische Beratung vor Ort
- Begleitung/Unterstützung bei der Runderneuerung von Testreifen
- Unterstützung bei der Einführung neuer KRAIBURG-Materialien und –Mischungen
- Konstruktion und Produktion individueller K_Side Matrizen für die Kalterneuerung
- Unterstützung bei der Layout-Erstellung bei Um- oder Neubau einer Runderneuerungsanlage
- Abstimmung von Artikelabmessungen und Verpackungsvarianten nach Kundenbedürfnissen
- Durchführung von 3PMSF-Tests für KRAIBURG-Laufstreifen
- Konstruktion und Fertigung von Heizformen für die Heiß-Runderneuerung
- KRAIBURG-Newsletter zu relevanten Themen
- Aktive Mitgliedschaft in den wichtigsten europäischen Gremien wie z. B. UNECE, BIPAVER, BRV, WdK und deren technischen Arbeitsgruppen
- Mitglied im AZuR-Netzwerk (Allianz Zukunft Reifen)
- Informationsplattformen in den sozialen Medien
- Periodische und/oder anlassbezogene Veröffentlichung von Informationsmaterialien wie z. B Profillisten, Produktfolder,…
- u. v. m
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PRODUKTIONSTRAINING
Sie benötigen ein Produktionstraining für Ihre (neuen) Mitarbeiter*innen? Kein Problem! Sprechen Sie mit uns! Wir stimmen die Trainingsinhalte genau auf Ihre Bedürfnisse ab und die Runderneuerungsexperten unseres TSC-Teams führen das Training durch. Vor Ort in Ihrer Fertigung! Mit Ihrer Runderneuerungsanlage!
NICHTS FÜR SIE DABEI?
Teilen Sie uns Ihre individuellen Service-Wünsche mit. Wir arbeiten eine, auf Ihre Anforderungen abgestimmte Serviceleistung aus und stimmen sie mit Ihnen ab. Und gerne übernehmen wir jederzeit auch die Organisation und Durchführung der Maßnahme – bei Ihnen, bei uns, oder wo immer es am besten passt!
Sie wollen mehr wissen? Dann kontaktieren Sie uns einfach.